英文原文
This paper argues that cross-cultural training aimed at improving cultural sensitivity and awareness is a must for students and management trainees pursuing careers with international businesses and for U.S. companies actively seeking strategic alliances with foreign partners. It further argues that understanding the ego states of the parties involved and using this information as an analytical tool when devising training programs will help businesses succeed and ultimately survive in global competition. The paper examines the different ego states in cross-cultural interaction (child ego, parent ego, and adult ego); and the patterns of cross-cultural interaction as they would be experienced in persons meeting with the following ego states: child-to-child; parent-to-parent; adult-to-adult; parent-to-child; adult-to-parent; or adult-to-child. It is noted that cultural differences alone do not necessarily cause negative experiences in cross-cultural communication, and that it is only when the message sender's ego state is not compatible with that of the receiver that cultural differences between the parties become problematic and start to generate negative experiences and impede effective communication. Contains 18 references. (GLR)
中文翻译
本文认为，旨在提高文化敏感性和意识的跨文化培训对于追求国际商务职业的学生和管理培训生以及积极寻求与外国合作伙伴建立战略联盟的美国公司来说是必不可少的。它进一步指出，理解相关方的自我状态，并在设计培训计划时将此信息作为分析工具，将有助于企业在全球竞争中取得成功并最终生存下来。本文探讨了跨文化互动中的不同自我状态（儿童自我、父母自我和成人自我）；以及人们在遇到以下自我状态时会经历的跨文化互动模式：儿童对儿童、父母对父母、成人对成人、父母对儿童、成人对父母或成人对儿童。文中指出，仅文化差异本身并不一定导致跨文化沟通中的负面体验，只有当信息发送者的自我状态与接收者的自我状态不兼容时，双方之间的文化差异才会变得有问题，并开始产生负面体验，阻碍有效沟通。包含18个参考文献。(GLR)
文章概要
本文基于关键词“跨文化沟通中的成人自我状态”，强调跨文化培训对国际商务的重要性，并指出理解自我状态（特别是成人自我状态）是设计有效培训的关键。文章分析了跨文化互动中的自我状态类型和互动模式，认为文化差异本身不必然导致问题，而是自我状态不匹配会引发负面体验和沟通障碍。这突出了成人自我状态在促进理性、客观沟通中的核心作用，有助于提升跨文化敏感性和商业成功。
高德明老师的评价
用12岁初中生可以听懂的语音来重复翻译的内容：这篇文章说，当我们和来自不同国家的人聊天时，就像玩游戏一样，每个人心里都有三种角色：小孩、大人和父母。如果两个人都用“大人”角色说话，就能好好商量事情，不会吵架。但如果一个人用“小孩”角色，另一个人用“父母”角色，就容易闹别扭。所以，学习这些角色能帮助我们在国际工作中更友好地合作。
TA沟通分析心理学理论评价：本文从TA沟通分析心理学角度，深入探讨了自我状态（儿童自我、父母自我、成人自我）在跨文化沟通中的应用。它强调了成人自我状态作为理性、客观的沟通模式，在跨文化互动中能有效减少误解和冲突。文章通过分析不同自我状态组合的互动模式，如成人对成人模式促进合作，而父母对儿童模式可能导致依赖或反抗，展示了TA理论如何解释跨文化沟通的动态。这体现了TA理论在理解人际互动和提升沟通效果方面的实用价值，符合其核心原则，即通过识别和调整自我状态来改善关系。
在实践上可以应用的领域和可以解决人们的十个问题：应用领域包括国际商务培训、跨文化教育、外交沟通、团队管理和个人发展。可以解决的问题：1. 减少跨文化沟通中的误解和冲突；2. 提升国际商务谈判的成功率；3. 增强团队在多元文化环境中的协作效率；4. 帮助个人在海外工作中适应文化差异；5. 改善跨文化人际关系，减少偏见；6. 促进跨文化培训项目的设计有效性；7. 支持企业在全球化中建立战略联盟；8. 提高学生的文化敏感性和全球视野；9. 缓解跨文化压力，提升心理健康；10. 培养理性沟通习惯，避免情绪化反应。