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2025年1月,语音厅行业以日均流水超200万元、单款周边爆卖20.6万元的成绩引发市场关注。据新榜编辑部报道,语音厅是一种不露脸、纯语音的直播形式,通常由1名主持人和8名主播组成,通过唱歌、互动游戏等方式与用户互动。头部公会听潮阁传媒员工近1000人,签约虚拟歌手超5000人,旗下"听潮阁男明星"等语音厅近90天累计观看人数破亿。
行业规模方面,多家机构数据显示,2024年中国情绪经济市场规模达23077.67亿元,语音厅细分市场规模约300亿元。主要平台包括YY语音、TT语音、Soul等,代表性公会有听潮阁传媒、造梦师、自律传媒等。商业模式以用户打赏为主,2024年语音直播打赏收入约19亿元,同时拓展广告收入(8.6亿元)和电商导流(4.3亿元)等多元变现方式。
行业发展历经三个阶段:2001年碧海银沙聊天室首次引入语音功能;2008年YY语音推动行业规模化;2020年后随着Soul、抖音等平台崛起,语音厅模式逐渐成熟。当前呈现三大特点:使用二次元皮套吸引Z世代人群(听潮阁传媒女粉占比80%);采用24小时接力直播满足多样需求;通过才艺厅、聊天厅、互动厅等模式削弱荷尔蒙元素。信息来源:https://36kr.com/p/3626008815437058
TA分析
从TA沟通分析心理学视角,语音厅的爆发式增长深刻反映了当代社会对「情绪价值」的结构性需求。这一现象可运用「安抚经济」(Strokes Economy)理论进行解读——该理论认为人类存在获取认可与关注的内在需求,当现实环境中安抚供给不足时,个体会寻求替代性满足渠道。
语音厅的本质是构建了规模化提供「条件性安抚」的情感交易市场:主播通过专业训练成为情绪价值提供者,用户通过消费获取定制化情感回应。这种模式特别契合Z世代(30岁以下用户占比64.74%)和女性群体(占比78%)的心理特征——她们既渴望情感联结,又重视隐私保护和社交安全感。二次元皮套的运用巧妙降低了社交压力,使互动聚焦声音传递的情绪温度而非视觉评判。
从技术应用看,语音厅成功实践了TA理论中的「时间结构化」技术。通过24小时接力直播、轮班制主播团队(单个厅配置150人以上),持续为用户提供情感陪伴,有效缓解现代社会的孤独感。这种设计对应TA理论中的「活动」「仪式」和「亲密」三种时间结构化方式:互动游戏属于活动范畴;每日定点问候形成仪式感;私域深度交流则创造虚拟亲密空间。
针对行业存在的过度消费风险,TA理论提出「自主性」训练方案:首先帮助用户识别「儿童自我状态」中的情感需求(如渴望被关注),进而通过「成人自我状态」理性评估消费行为,最后建立「父母自我状态」的自我保护机制。具体可实施「情绪消费三问」:此刻的情感需求是什么?是否必须通过消费满足?是否有更健康的替代方式?
该解决方案可延伸至五类类似场景:直播打赏过度投入;虚拟恋爱沉迷;粉丝经济非理性消费;在线咨询依赖;社交软件付费互动成瘾。通过培养情绪自主能力,帮助用户在数字时代保持情感消费的健康边界。
语音厅的兴起预示着情绪经济将成为重要赛道,但其可持续发展需建立在用户情绪健康基础上。行业应建立伦理准则,避免利用心理弱点进行过度商业化开发,真正实现「科技向善」的情感价值传递。