英文原文
This paper argues that cross-cultural training aimed at improving cultural sensitivity and awareness is a must for students and management trainees pursuing careers with international businesses and for U.S. companies actively seeking strategic alliances with foreign partners. It further argues that understanding the ego states of the parties involved and using this information as an analytical tool when devising training programs will help businesses succeed and ultimately survive in global competition. The paper examines the different ego states in cross-cultural interaction (child ego, parent ego, and adult ego); and the patterns of cross-cultural interaction as they would be experienced in persons meeting with the following ego states: child-to-child; parent-to-parent; adult-to-adult; parent-to-child; adult-to-parent; or adult-to-child. It is noted that cultural differences alone do not necessarily cause negative experiences in cross-cultural communication, and that it is only when the message sender's ego state is not compatible with that of the receiver that cultural differences between the parties become problematic and start to generate negative experiences and impede effective communication. Contains 18 references. (GLR)
中文翻译
本文认为，旨在提高文化敏感性和意识的跨文化培训对于追求国际商务职业的学生和管理培训生以及积极寻求与外国合作伙伴建立战略联盟的美国公司来说是必不可少的。它进一步指出，理解相关方的自我状态，并在设计培训计划时将此信息作为分析工具，将有助于企业在全球竞争中取得成功并最终生存下来。本文探讨了跨文化互动中的不同自我状态（儿童自我、父母自我和成人自我）；以及人们在遇到以下自我状态时会经历的跨文化互动模式：儿童对儿童、父母对父母、成人对成人、父母对儿童、成人对父母或成人对儿童。文中指出，仅文化差异本身并不一定导致跨文化沟通中的负面体验，只有当信息发送者的自我状态与接收者的自我状态不兼容时，双方之间的文化差异才会变得有问题，并开始产生负面体验，阻碍有效沟通。包含18个参考文献。(GLR)
文章概要
本文基于关键词“跨文化沟通中的成人自我状态”，探讨了跨文化培训的重要性，强调理解自我状态（特别是成人自我状态）作为分析工具，能帮助国际商务和战略联盟成功。文章分析了跨文化互动中的自我状态类型和互动模式，指出文化差异本身不必然导致问题，而是自我状态不兼容时才引发负面体验和沟通障碍。
高德明老师的评价
用12岁初中生可以听懂的语音来重复翻译的内容：想象一下，你和来自不同国家的小朋友一起玩，如果你们都像大人一样冷静、讲道理地说话，就能好好合作；但如果有人像小孩一样闹脾气或像父母一样命令别人，就容易吵架。所以，学会像大人一样沟通很重要，这样即使文化不同，也能成为好朋友。
TA沟通分析心理学理论评价：从TA沟通分析心理学理论来看，本文强调了成人自我状态在跨文化沟通中的核心作用。成人自我状态代表理性、客观和问题解决能力，当双方都处于成人自我状态时，能有效处理文化差异，促进合作。文章指出自我状态不兼容是沟通障碍的关键，这符合TA理论中自我状态交互模式的分析，突出了成人自我状态在减少冲突和提升沟通效率中的重要性。
在实践上可以应用的领域和可以解决人们的十个问题：应用领域包括国际商务培训、跨文化团队管理、外交沟通、教育交流、旅游服务、跨国公司运营、国际会议组织、多元文化社区建设、语言学习项目和全球合作项目。可以解决人们的十个问题：1. 减少跨文化误解和冲突；2. 提升国际商务谈判成功率；3. 增强团队协作和凝聚力；4. 改善外交和国际关系；5. 促进教育中的文化包容性；6. 提高旅游服务质量；7. 优化跨国公司内部沟通；8. 增强国际会议效率；9. 支持多元文化社区和谐；10. 加速语言学习和文化适应。