TA沟通分析:交易分析详解
交互分析(Transactional Analysis, TA)是由埃里克·伯恩(Eric Berne)创立的一种心理学理论。交易分析是其核心组成部分,旨在研究人与人之间的沟通单元。
什么是“交易”?
在TA理论中,当两个人相遇,其中一人先开口说话或以某种方式承认对方的存在,这被称为“交易刺激”。另一个人随后做出反应,这被称为“交易反应”。
三种自我状态
- 父母自我状态: 表现出从父母或其他权威人物处习得的行为、想法和感受。
- 成人自我状态: 对此时此地现实情况的客观反应,具有理性、逻辑性。
- 儿童自我状态: 重现童年时期的行为、想法和感受。
通过分析沟通双方处于哪种自我状态,我们可以理解为什么沟通会顺畅或产生冲突。