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2023年8月29日，人工智能研究公司OpenAI正式推出ChatGPT企业版（ChatGPT Enterprise）。该版本专为企业用户设计，提供无限次高速GPT-4访问、高级数据分析功能和增强的数据安全保护。企业版用户的数据和对话内容不会被用于训练OpenAI的模型，且支持SOC 2合规性。OpenAI表示，企业版旨在帮助团队更快地分析信息、编写代码等，已有Block、Canva和雅诗兰黛等企业客户开始使用。
新闻来源：OpenAI官方博客
TA分析
从TA沟通分析心理学视角来看，OpenAI推出企业版ChatGPT的决策体现了从"儿童自我状态"到"成人自我状态"的转变。在心理学中，"成人自我状态"代表理性、客观和解决问题的思维模式，而企业版ChatGPT强调的数据安全、合规性和效率提升正是这种状态的体现。
TA沟通分析理论由Eric Berne创立，强调人际互动中的三种自我状态：父母自我、成人自我和儿童自我。企业版ChatGPT的开发团队显然从用户对数据安全的担忧（儿童自我的恐惧）中识别出需求，并通过成人自我的理性决策开发出符合企业合规要求的产品。
这种思维模式的应用范畴包括产品开发、用户体验设计和组织决策。学习训练方法包括：1）自我状态识别练习；2）交叉沟通分析；3）脚本分析训练。企业可以通过TA工作坊培养团队的成人自我状态，提升理性决策能力。
新闻中隐含的问题是：如何在技术创新与数据安全之间找到平衡？TA沟通分析心理学的解决方案是：建立清晰的沟通契约，明确各方的责任和期望，通过成人自我状态的对话达成共识。
类似的解决方案还可应用于：1）远程团队协作中的信任建立；2）新产品开发中的风险评估；3）组织变革中的员工焦虑管理；4）客户数据隐私保护策略制定；5）技术伦理争议的协商解决。