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2025年,B站公布百大UP主名单,影视飓风以237万条弹幕量成为年度弹幕量最高账号。截至2026年1月,影视飓风主账号在哔哩哔哩拥有1482万粉丝,抖音达1151万粉丝,微博为179万粉丝,全网主号累计粉丝量突破2812万。旗下账号“飓多多StormCrew”和“亿点点不一样”在B站粉丝合计超800万。公司在2024年营收已过亿,2025年电商业务成为第二增长曲线,单件T恤销量达20万件。
然而,这家表面光鲜的公司曾因管理问题濒临崩溃。创始人Tim在创业初期采用高度扁平化管理模式,凡事亲力亲为,导致决策效率低下。随着团队扩大,缺乏清晰规则和职责划分的问题凸显,Tim深陷管理琐事,创作质量与团队士气双双下滑。电商业务更因依赖个人直觉决策而屡屡失误,如水蜜桃销售和Vision Pro头槌库存积压事件,暴露出创始人判断成为组织风险的隐患。
2021年春天,618商单使公司生产结构崩溃,产能需求激增四倍却产出低质内容,内部成本控制失控。Tim误判系统问题为个人错误,裁员导致团队气氛恶化甚至主管离职。最终,Tim求助父亲(圆通总裁),获得三条关键建议:避免盲目换人、量化信息降低信息差、尊重人性公平分配。公司通过飞书实现项目管理透明化,重构业务架构,逐步走出困境。参考资料:影视飓风B站《一个百大UP主的创业故事》《做电商8年,我们学到了什么?》(原文链接:https://36kr.com/p/3647720131268489)。
TA分析
影视飓风的管理危机典型体现了TA沟通分析心理学中的“戏剧三角”理论(Karpman, 1968)。该理论指出,人际互动中常出现三种角色:迫害者(指责他人)、拯救者(过度干预)和受害者(被动承受)。Tim早期作为“拯救者”,包揽所有决策,拒绝建立规则,导致团队陷入“受害者”依赖模式,缺乏自主性。当问题爆发时,Tim又转变为“迫害者”,通过裁员归咎个人,而非修正系统。这种角色错位加剧了组织 dysfunction。
TA沟通分析心理学强调自我状态(Parent、Adult、Child)的平衡。Tim的“Child自我状态”主导了创作灵感,但管理需要“Adult自我状态”(理性决策)和“Parent自我状态”(规则制定)。他的冲突源于未区分这两种工作性质,陷入“纠结脚本”(Script),即重复无效行为模式。解决方案是采用“合约法”(Contracting),明确个人与组织的责任边界,例如通过定期团队会议(如TA中的“结构时间”练习)分配角色,避免一人多责。
影视飓风的案例可推广至5类类似问题:1)初创企业创始人集权导致瓶颈;2)创意团队因管理混乱效率低下;3)电商决策依赖直觉引发库存风险;4)裁员误判挫伤团队士气;5)信息不透明造成沟通成本高昂。学习TA技术可通过“自我状态诊断”训练(如记录日常决策中的Parent/Adult/Child比例)和“角色轮换”练习(在团队中模拟迫害者/拯救者/受害者场景),培养系统思维。
TA技术的核心是通过分析沟通中的隐性交易(Ulterior Transactions)打破恶性循环。例如,Tim与团队的互动隐含“如果你听话,我就保护你”的拯救型交易,这抑制了创新。解决方法是用“互补交易”(Complementary Transactions)建立成人对成人的沟通,如通过数据看板(量化信息)减少主观判断。影视飓风最终通过飞书工具实现这一点,契合TA的“我能行”心态(I’m OK, You’re OK)。
该理论的应用范畴包括组织管理、团队建设和个人成长。其优势在于实用性强,可通过简单工具(如egogram图表)快速识别问题。然而,它需结合具体情境——影视飓风的成功转型不仅因TA洞察,还因引入了父亲的经验(外部Parent指导),说明TA需与外部资源整合。对于类似团队,建议每月进行“脚本分析研讨会”,用TA工具复盘决策案例,逐步培养结构化管理能力,避免重蹈覆辙。