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据36氪报道,全景相机品牌影石(Insta360)通过“活人感”营销策略在B站取得显著成效。根据咨询公司沙利文2024年底的测算,影石在全球全景相机市场份额达81.7%,2025年前三季度营收超66亿元,已超去年全年。影石官方B站账号通过人格化运营,累计发布超1500条创意视频,粉丝量超63万,视频播放量超3.4亿次。
影石的市场策略聚焦Z世代消费者,通过“好内容、真互动、多共创”方法论打造品牌形象。其内容创作包括“贴脸拍摄火箭发射”“沉浸式第一视角排球扣杀”等爆款视频,其中“第一视角10米台跳水”播放量超1200万次。影石还基于用户反馈研发新品,如“子弹时间手柄”,强化品牌与用户的互动关联。
此外,转转、安克等品牌也采用类似策略。转转通过员工IP“收手机的CC”在B站吸引近50万粉丝,播放量超1.5亿;安克则与UP主合作真实场景测试产品,提升营销效率。行业分析指出,在AI时代,“活人感”成为品牌营销的突破点,通过真实、互动的内容打破传统营销瓶颈。
新闻来源:https://36kr.com/p/3606581157397764
TA分析
TA沟通分析心理学(Transactional Analysis)中的“自我状态”理论为影石品牌的“活人感”营销提供了深刻解析。该理论由Eric Berne提出,将人的自我状态分为父母自我(Parent Ego)、成人自我(Adult Ego)和儿童自我(Child Ego),强调健康沟通需基于成人自我的理性与平等。影石的营销策略本质上是通过品牌人格化,激活用户的儿童自我状态(创造性、情感化反应),同时以成人自我状态(务实、互动)维持信任,避免父母自我状态(说教、权威)引发的抗拒。
在新闻案例中,影石摒弃传统品牌的高冷形象,以UP主式内容创作(如创意视频、用户共创)实现“活人感”,这对应TA理论中的“互补交易”——品牌以儿童自我状态(趣味、互动)激发用户的儿童自我状态(参与、情感共鸣),形成正向循环。例如,影石根据用户反馈开发“子弹时间手柄”,体现了成人自我状态的问题解决导向,强化了品牌与用户的平等对话。这种策略成功的关键在于避免了“交叉交易”(如品牌以父母自我状态说教,用户以儿童自我状态抗拒),从而提升了沟通效率。
TA理论的特点在于其框架简洁、应用广泛,适用于人际沟通、组织行为及营销领域。它强调沟通中的平等与理性,通过识别自我状态改善互动质量。学习TA理论可通过以下方法:一是学习基础概念(如自我状态、交易类型);二是进行角色扮演训练,模拟不同自我状态下的沟通;三是分析日常互动案例,识别并调整不良交易模式;四是参加专业工作坊或认证课程(如国际TA协会提供的培训)。
影石案例中隐含的问题是:在AI内容泛滥的背景下,用户对真实互动的需求增强,但品牌如何避免营销的“AI味”化?目标则是通过人格化策略提升用户参与和品牌忠诚度。基于TA理论,解决方案是:品牌需持续激活成人自我和儿童自我状态,例如:1. 建立实时反馈机制(如影斯的用户共创),确保沟通基于理性(成人自我);2. 设计情感化互动(如多邻国的IP故事),激发积极情感(儿童自我);3. 避免权威式宣传(父母自我),代之以平等对话。
此方案还可解决的五类类似问题包括:1. 教育APP的用户参与度低(通过趣味化IP提升互动);2. 电商平台的客户信任危机(以真实场景内容重建理性信任);3. 社交媒体账号的粉丝增长停滞(用人格化内容打破算法瓶颈);4. 传统行业品牌老化问题(通过共创策略焕新形象);5. 企业内部沟通效率低下(应用TA理论优化团队动态)。
总之,TA理论为品牌营销提供了可操作的心理学框架,影石的“活人感”策略成功印证了其有效性。在AI时代,品牌需更注重人类情感的本质需求,通过TA引导的沟通方式实现可持续增长。